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Pedidos e Pagamentos
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Aceitamos Pix, transferência bancária e cartão de crédito (parcelamos em até 12x). Os detalhes de pagamento são combinados diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp.
Sim! Oferecemos parcelamento em até 12x no cartão de crédito. Condições especiais para compras acima de R$ 1.000.
Após a confirmação do pagamento, você receberá uma mensagem pelo WhatsApp com os detalhes do pedido e o prazo estimado de entrega.
Envio e Entrega
O prazo varia conforme sua localização. Em geral, entregas em capitais levam de 5 a 10 dias úteis, e no interior de 10 a 20 dias úteis. Produtos sob encomenda podem levar até 30 dias.
Após o envio, você recebe o código de rastreio pelo WhatsApp. Também pode acompanhar na nossa página de Rastreamento.
Sim! Entregamos em todo o território nacional via transportadoras parceiras.
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 500. Para valores menores, o frete é calculado com base no CEP de entrega.
Produtos
Trabalhamos com réplicas premium de altíssima qualidade, importadas diretamente de fornecedores especializados. Todas as peças passam por rigoroso controle de qualidade.
Sim! Entre em contato pelo WhatsApp e enviaremos fotos reais do produto em estoque antes da compra.
Utilizamos couro sintético premium, metais de alta qualidade e acabamentos fiéis aos originais. Cada peça é inspecionada antes do envio.
Nosso estoque é atualizado regularmente. Caso não encontre o produto desejado no site, entre em contato pelo WhatsApp — podemos fazer encomendas especiais.
Conta e Suporte
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